Το συνέδριο διεξάγεται με τη συνεργασία του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) και σε αυτό παρουσιάζονται Καλές Πρακτικές Εξυπηρέτησης Πελατών από σημαντικούς κλάδους του επιχειρείν, όπως Τηλεπικοινωνίες, Μεταφορές, Αντιπροσωπείες Αυτοκινήτων, Ασφαλιστικές Εταιρείες, Τράπεζες, Τουρισμός, Τρόφιμα/Ποτά, Πολιτισμός, Business Education, Έρευνα, Πληροφορική, Business Information κ.ά.
Πιο συγκεκριμένα, εξασφάλισαν τη συμμετοχή τους και παρουσιάζουν το δικό τους case study Καλών Πρακτικών Εξυπηρέτησης Πελατών, εταιρείες όπως οι: Cosmote, Εθνική Τράπεζα, Aegean Airlines, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, Doctor Anytime, Eurobank (2 case studies), Focus Bari, Funkmartini, Hotelbrain, Ινστιτούτο ΣΕΤΕ, Kosmocar, Mapfre Asistencia, Taxibeat, Toyota Hellas, Data Communication, Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών & MPASS, Forthnet/Nova, Infobank Hellastat, GAEA Products, Μουσείο Μπενάκη, OTEAcademy, YUBOTO, καθώς και το Taste Lemnos, με ομιλητή τον Εμπνευστή και Ιδιοκτήτη του Αλέξανδρο Αλεξάνδρου.
Το συνέδριο διεξάγεται σήμερα, στο Αμφιθέατρο OTEAcademy. Υποστηρικτές του συνεδρίου είναι οι Eurobank, Exportgate.gr και Focus/Bari.
Πηγή: news247.gr
