Μέχρι πρόσφατα, όποιος βρισκόταν στο νησί και χρειαζόταν να καλέσει την Πυροσβεστική (199), την Αστυνομία (100) ή το ΕΚΑΒ (166), μπορούσε να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες και μέσω των τοπικών αριθμών τους, πληκτρολογώντας τον κωδικό περιοχής της Λήμνου (22540), προσθέτοντας το «22» και στη συνέχεια τον αντίστοιχο τριψήφιο αριθμό (π.χ. 22540-22199, 22540-22100 και 22540-22166).
Ταυτόχρονα, τα γνωστά τριψήφια 100, 166 και 199 λειτουργούσαν κανονικά και εξυπηρετούσαν τους πολίτες στέλνοντας την κλήση στην έδρα του νομού.
Η διαφορά είναι ότι, πλέον, οι τοπικοί δεκαψήφιοι αριθμοί δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούνται, αφού έχουν καταργηθεί!
Αν επιχειρήσετε να τους καλέσετε θα ακουσετε ένα αυτοματοποιημένο τριψήφιο αριθμό, να σας καλεί να χρησιμοποιήσετε το αντίστοιχο τριψήφιο νούμερο!
Άρα, για την επικοινωνία με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, εδώ και πετίπου τρεις εβδομάδες, η εξυπηρέτηση γίνεται αποκλειστικά μέσω των τριψήφιων αριθμών, από οποιοδήποτε μέρος της Ελλάδας καλέσει κανείς, χωρίς κανέναν απολύτως κωδικό μπροστά από τα τριψήφια!
Η αλλαγή αυτή κρίθηκε αναγκαία καθώς σε στιγμές κινδύνου ο χρόνος ανταπόκρισης μετράει αντίστροφα. Η ανάγκη χρήσης δεκαψήφιων αριθμών για μια απλή κλήση στο ΕΚΑΒ ή την Αστυνομία δημιουργούσε σύγχυση, ειδικά σε συνθήκες πανικού.
Η νέα διαδικασία προβλέπει ότι οι κλήσεις προς τους τριψήφιους αριθμούς έκτακτης ανάγκης καταλήγουν απευθείας στο κέντρο επιχειρήσεων της αρμόδιας υπηρεσίας στην έδρα του νομού.
Από εκεί, γίνεται η άμεση διαβίβαση του περιστατικού στο τοπικό τμήμα ή κλιμάκιο που έχει την ευθύνη της περιοχής όπου βρίσκεται ο πολίτης.
Στη συνέχεια, οι τοπικές δυνάμεις αναλαμβάνουν τη διαχείριση του συμβάντος.
Έτσι, τα τριψήφια που πρέπει να θυμόμαστε είναι:
- Πυροσβεστική Υπηρεσία: 199
- Αστυνομία: 100
- ΕΚΑΒ: 166
Φυσικά, για κάθε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, παραμένει σε πλήρη ισχύ και ο Ευρωπαϊκός Αριθμός Έκτακτης Ανάγκης 112, μέσω του οποίου οι αρμόδιες αρχές μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες για τη θέση του καλούντος.
